Identifier précisément l’élément en panne
Une touche qui ne répond plus, un pavé tactile instable ou un port USB défectueux peut provenir du périphérique, de sa nappe, d’un connecteur ou de la carte mère. Le diagnostic permet d’éviter le remplacement d’une pièce sans certitude.
Éléments contrôlés
- Clavier complet, touches et rétroéclairage
- Pavé tactile, boutons et nappes de connexion
- Webcam, microphone et haut-parleurs intégrés
- Ports USB, audio, HDMI et lecteurs de cartes
- Connecteurs internes et traces éventuelles d’oxydation
Une pièce adaptée au modèle exact
La disposition du clavier, sa langue, sa couleur, son rétroéclairage et son mode de fixation varient selon la référence du portable. Photographiez l’étiquette située sous l’appareil avant de contacter l’atelier.
Après un contact avec un liquide
Éteignez immédiatement l’ordinateur et ne tentez pas de le rallumer. Consultez notre service de diagnostic après liquide et oxydation.